Steuern und Zölle sind im Produktpreis enthalten. 
Achtung: Die Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt der Abholung der Ware durch den Kurier.

Es gelten folgende Bedienungen: 

Bearbeitungszeit: Auftragsbestätigung, Maßanfertigung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 - 48  Stunden nach der Bestellung an den Hersteller zum Versand gesendet.

Versandzeit EU-Länder: Bitte beachten Sie, dass bei unseren handgefertigten Produkten mit längeren Lieferzeiten in der EU-Länder von bis zu 6 - 10 Werktagen zu rechnen ist! 

Versandzeit USA / Kanada / Asien (International): Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, bis Artikel von Hersteller Lager an den Bestimmungsort versandt werden. Die Lieferung dauert in der Regel etwa 15 – 20 Werktagen. 

Versandkosten:

EU-Lieferung: Die Versandkosten innerhalb der EU betragen 10 €. Ab einem Bestellwert von 150 € übernehmen wir die Versandkosten für dich!

**Lieferungen in der USA, nach Kanada oder Asien kosten:  Die Versandkosten außerhalb der EU liegen zwischen 20 € - 30 € und wird an der Kassa berechnet. Ab einem Bestellwert von 300 € ist der Versand kostenlos. Zölle sind in den meisten Fällen bereits im Preis enthalten.

Woher wird meine Bestellung versendet?

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Unternehmen in London zusammen, das Bestellungen auf der ganzen Welt ausführt .
Je nachdem, wo Sie sich befinden, werden Bestellungen von dem Standort aus bearbeitet und versendet, der dies am effizientesten erledigen kann.

Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?

Wichtig!!!! Unser Produkt liefert eine komfortable und nützliche Lösung: alle anfallenden Steuern und Zölle sind im Produktpreis enthalten - basierend auf Herkunftsland und Warenklassifizierung. So kannst du einkaufen, ohne sich Sorgen über geltende Zoll- und Steuerbestimmungen machen zu müssen.

In manchen Ländern muss der Kunde selbst für die Zollabfertigung sorgen. Wie z.B. in Serbien / USA... können wir keine Angaben zu Zollgebühren machen, da der Zoll eine staatliche Einrichtung ist, deren Entscheidung nach Prüfung der Art und des Werts der Bestellung getroffen wird. Benötigst du Hilfe?

Kontaktieren Sie bitte mit uns (be.youniq@be-youniq.com), um weitere Informationen zu den Zollrichtlinien zu erhalten.

Meine Bestellung hätte inzwischen hier sein sollen, aber ich
habe sie immer noch nicht. Was soll ich machen?

Bevor Sie uns kontaktieren, helfen Sie uns bitte wie folgt:

• Überprüfen Sie die Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse.
• Fragen Sie bei der örtlichen Post nach, ob das Paket da ist. Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob der Kurier ihnen das Paket zugestellt hat. Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht an die Post oder Ihren Nachbarn geliefert wurde, kontaktieren Sie uns unter info@djokovicdesign.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse festgestellt haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden, der Versand erfolgt jedoch auf Ihre Kosten.

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware im EU-Inland innerhalb von 6 - 10 Werktagen (Standard), bei Auslandslieferungen innerhalb von 15 - 30 Werktagen (Standard) nach Vertragsschluss ( bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer Sendung, sofern wir mit Ihnen keine abweichende Vereinbarung getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben

Mit freundlichen Grüßen B.E.Youniq Team