Was ist Ihre Rückgaberichtlinie? Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammen, der die Artikel zunächst produziert, wenn sie bestellt werden. Um unnötige Überproduktionen zu vermeiden, bitte ich Sie, sich mit dem in Verbindung zu setzen an die Umwelt denken und keine unnötigen Produkte bestellen. Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt (Falsch oder Beschädigt), können Sie diese innerhalb von 30 Tagen aufgeben zurück geben.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn etwas mit der Bestellung nicht stimmt oder Sie unzufrieden sind, indem Sie uns unter be.youniq@be-youniq.com kontaktieren! Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter be.youniq@be-youniq.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter be.youniq@be-youniq.com kontaktieren.
Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel (bitte die Größentabellen immer ganz genau anschauen!) erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben. Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch Bieten Sie Rückerstattungen an? Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, kontaktieren Sie bitte unsere Kunden unter be.youniq@be-youniq.com mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel und wir werden das klären. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen? Leider, Nein - Da wir mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammenarbeiten, der die Artikel erst produziert, wenn sie bestellt werden, bieten wir Umtausch derzeit nicht an. Um unnötiges Produzieren von Artikeln zu vermeiden, schauen Sie sich unsere Größentabellen an um zu prüfen, welche Größe passt. Wir haben einen für jeden Artikel in unserem Shop im Produkt. Obwohl es selten vorkommt, ist es möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. In diesem Fall teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt mit Bestellen Sie unter be.youniq@be-youniq.com.
Geben Sie die Bestellnummer und Fotos des Fehlers ein gekennzeichneter Artikel. Wir senden Ihnen ein neues zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis! Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Artikel können wir leider nicht umtauschen. Bitte folgen Sie dem Rücksendeprozess unter Verwendung der oben stehenden Informationen.
